Totalmovie o ¿Totalrobo?

Hola Sergio, el estado de mi suscripción lo desconozco, yo por mi parte no espere otro cobro y menos después de leer las experiencias de otros en este magnifico sitio ---- y mejor opté por reportar perdida mi tarjeta de crédito y trasladé los verdaderos cobros domiciliados que tengo al nuevo plástico.

Sergio que esto quede como evidencia y todos aprendemos de esta experiencia, ustedes como empresa a:
1. Capacitar a su personal a nunca negar el contacto con el siguiente nivel de soporte, si me hubiera proveído de otro contacto en lugar del "chat rolluete" que es el primer nivel de soporte, tal vez no hubiéramos llegado a esto ¿no crees?. En realidad de no ser por apestan.com jamas me hubieras tratado de contactar -- tal vez yendo a PROFECO y lidiar con la burocracia
2. Capacitar a su personal a nunca negar el folio de cancelación. A mi me parece que premian o castigan las cancelaciones.
3. Confirmar la suscripción, es un básico y me parece de mala fé que no lo hagan.
3. No se si los errores de cobro a su favor lo hagan por omisión o por alevosía, pero de verdad que un suicidio de reputación hacer lo que hacen, con servicio que es para un sector con mucho contacto con redes sociales.
4. También puse mi queja en SONY LA, por recomendarme un servicio fraudulento en mi TV y pasé la liga de este sitio para que vean las quejas, de inmediato me contactaron diciéndome que se iba a investigar, espero lo quiten.

Yo por ~$550 pesos ($300 que me robó TOTALMOVIE y $250 por el nuevo plástico) aprendí a regresar a mi desconfianza natural a compras en linea y ya mejor voy checar primero en apestan.com para decidirme.