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+ Quejas Totalplay

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12805997

Telmex

1305

7644018

Banamex

1282

6986575

Mercado Libre

1277

6883866

Bancomer

1183

9129114

Megacable

1147

5174488

Walmart

819

5216189

Movistar

800

4073412

Dish

724

4229079

HSBC

676

3722683

IUSACELL

580

3283042

Estafeta

575

2528012

Izzi Telecom

573

1937992

Santander

565

3084634

Cablevisión

531

2766875

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Caso 109410 sin calif (0 calificaciones) Cía: Totalplay15/01/16

Totalplay falta de seriedad

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por:

GalileoMx

16110

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Total Play son muy informales y tienen muy poca seriedad. Contraté sus servicio el miércoles y me prometieron que al día siguiente me lo iban a instalar entre 2 y 6 de la tarde. A las 5:30 les llamo para preguntar si llegarían y me dicen que sí, sólo que su técnico va un poco atrasado. A las 7:00 les vuelvo a llamar y me dicen que pues ya no van a ir ese día, que una disculpa. Me ofrecen ir ahora el viernes, pero como no puedo, les pido que el sábado a primera hora. Me dicen que si. El viernes me llaman nuevamente los de Total Play para decirme que una disculpa pero que hasta el domingo podrían ir a instalar su servicio. Completa falta de seriedad de Total Play. La razón para contratarlos fue por la mala atención que recibí de otro proveedor y me reciben los de Total Play de una peor manera. A ver si finalmente el domingo sí me lo pueden instalar esos de Total Play. Con tal de vender el servicio, se comprometen a fechas que no cumplen.