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IUSACELL

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Estafeta

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Caso 109410 sin calif (0 calificaciones) Cía: Totalplay15/01/16

Totalplay falta de seriedad

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por:

GalileoMx

16150

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Total Play son muy informales y tienen muy poca seriedad. Contraté sus servicio el miércoles y me prometieron que al día siguiente me lo iban a instalar entre 2 y 6 de la tarde. A las 5:30 les llamo para preguntar si llegarían y me dicen que sí, sólo que su técnico va un poco atrasado. A las 7:00 les vuelvo a llamar y me dicen que pues ya no van a ir ese día, que una disculpa. Me ofrecen ir ahora el viernes, pero como no puedo, les pido que el sábado a primera hora. Me dicen que si. El viernes me llaman nuevamente los de Total Play para decirme que una disculpa pero que hasta el domingo podrían ir a instalar su servicio. Completa falta de seriedad de Total Play. La razón para contratarlos fue por la mala atención que recibí de otro proveedor y me reciben los de Total Play de una peor manera. A ver si finalmente el domingo sí me lo pueden instalar esos de Total Play. Con tal de vender el servicio, se comprometen a fechas que no cumplen.