Totalplay en Puebla apestan (Puebla)
14/11/20
2946
1
Totalplay es un asco (Ciudad de México)
26/11/18
7441
2
Totalplay quiere cobrar 6 meses de canales para... (Cuautitlán Izcalli)
29/10/18
15151
3
Totalplay no deja cancelar el servicio (Guadalajara)
13/02/18
4183
1
Totalplay "Hay que pagar, quede bien instalado el... (Ciudad Juárez)
15/12/16
10244
1

+ Quejas Totalplay

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12818334

Telmex

1306

7652397

Banamex

1282

6994745

Mercado Libre

1278

6891572

Bancomer

1183

9136486

Megacable

1147

5180136

Walmart

819

5221317

Movistar

800

4077896

Dish

724

4232875

HSBC

676

3726809

IUSACELL

580

3286054

Estafeta

575

2531693

Izzi Telecom

573

1941403

Santander

565

3089561

Cablevisión

531

2769845

Discriminación (San Nicolás de los Garza)
15/08/24
43873
28
Unitec rateros abusadores (Ciudad de México)
09/09/24
2750
6
Tamayo Capital (Monterrey)
09/10/24
1097
2
Seguros Monterrey New York Life; Segubeca "Casi re (Tampico)
02/10/14
39016
10
Gremio nepótico en Centro Cultural Anáhuac (Ciudad de México)
18/07/24
840
1

Unitec rateros abusadores (Ciudad de México)
09/09/24
2750
2
Centro de rehabilitación infantil ENAY (Guadalajara)
13/11/24
260
1
Tamayo Capital (Monterrey)
09/10/24
1097
1
Discriminación (San Nicolás de los Garza)
15/08/24
43873
1
CITRUS PATRIMONIAL Una jugada poco hones (Valladolid)
09/05/24
6343
1

Concentrix [CallCenter] (Ciudad de México)
15/11/24
213
0
Colegio Chester en Queretaro (Santiago de Querétaro)
15/11/24
181
0
Thursday boots mexico son ratas (Ciudad de México)
15/11/24
171
0
Mensajeria CAPRI usada por HSBC miente (Atizapán de Zaragoza)
14/11/24
150
0
Voz Muebles (Ciudad de México)
14/11/24
128
0

Atria Hogar Inmobiliaria (Cuautlancingo)
15/11/24
191
0
Imagen medica MRI (Cuernavaca)
15/11/24
190
0
Concentrix [CallCenter] (Ciudad de México)
15/11/24
213
0
Colegio Chester en Queretaro (Santiago de Querétaro)
15/11/24
181
0
Thursday boots mexico son ratas (Ciudad de México)
15/11/24
171
0

Lista completa de casos + recientes

Amazon Kindle Direct Publishing apesta (Ciudad de México)
15/07/24
2633
0
Autobuses FUTURA (Estrella Blanca) (Zapopan)
10/07/24
2245
0
¡WOW de Despegar.com apesta! (Toluca)
12/06/24
2699
0
UAG Campus Tabasco es peor de lo que piensas; e ID (Ciudad Pémex)
10/06/24
2529
0
Gran Turismo Regio infernal (Monterrey)
31/05/24
2859
0

Lista completa de casos destacados

Usuarios + Activos 221706

17Mauricio Fuentes
24refaccionaria_pato
24Anónimo.gdl74
244l3kh1n3
24Adriana Rodriguez de C
24Aejandro Guagnelli
24AlbMK
24ALFA50
24AlfredoLL
24allylim
24AnaMacias
24angeltavera
24Angie Cortes
24Ann Myer
24Anónimo 54
24AnonimoPue
24Anonimusd
24Asgpar79
22Benito juarez
24Berenice_Villas

Caso 162599 sin calif (0 calificaciones) Cía: Totalplay31/05/22

Totalplay falta de servicio a cliente

(San Nicolás de los Garza, Nuevo León, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por:

Jezqui1981

16430

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Llevamos 2 dias sin servicios (TV, Telefono e Internet), hablamos para agendar la visita de un tecnico y solo reagendan la visita para el siguiente dia. Pesima atencion a los clientes.

Llevo 6 llamadas y solo repiten lo mismo y reagendan (van 3 veces que se reagenda la visita), es injusto ya que nompuedes hacer tus actividades diarias libremente y no hay un compromiso por la compañia para dar una fecha y hora concreta en quense va a realizar el servicio.

Es una burla que te reagendan para turno vespertino aun cuando llevas 2 dias sin servicio.

Adicional no hay forma sencilla de hacer la aclaración para personas mayores que no manejan aplicaciones, la grabación en el telefonones tediosa y te das cuenta que lo que digas realmente no lo toman em serio, solo te estan mareando y no les importa tu tiempo y necesidad por el servicio.