Toyota Vallejo apestan
¿Mi experiencia? Me dijeron que esta agencia sí vendía al contado, lo cual no es cierto. Contraté el servicio del kit de seguridad. NO lo contraten porque no saben poner películas, ni por asomo. Las películas quedan peor que una agua mineral recién destapada. ¿Garantía? Nada. Su palabra y sus garantías se las pasan por el arco del triunfo. Cuando recibí el auto pedí sacarlo a la luz del sol y ni así se ve "los detalles" porque lo entregan sucio y no se ve nada.
¿Resultado? vidrios, espejos y quemacocos contaminados, pintura rayada y contaminada. No te das cuenta porque lo entregan sucio, cuando te subes al auto parece que estás en zona de niebla. Toyota Vallejo se aprovecha de forma ruin de la situación actual en el sector porque aparte de venderme otra versión y otro color que no pedí, encima lo entregan mal.
Después de varios reclamos de mi parte, me recibieron, una hora después de la cita que ellos me dieron para al final minimizar toda esta situación. Te tratan como si te hicieran un favor y como si supieran más que tú porque en realidad no poseen experiencia ni conocimiento. No tienen idea de estética en un auto. Los franeleros lavan mejor tu auto.
Hoy en día ni el vendedor J.M. me contesta un mensaje para al menos decir pase a la siguiente ventanilla. Te presionan para que realices los depósitos y les contestes su encuesta con 5 estrellas, incluso sin entregarte el auto. Sino respondes la encuesta con 5 estrellas para el vendedor no te dejan en paz, o sea, te inundan con correos electrónicos. Truco, NO les contestes su encuesta hasta que hayas revisado tu auto en tu casa y al menos haberlo usado una semana porque en mi caso, ya sea que el volante de este modelo no cuenta con seguro de bloqueo o no sirve.
Ni el manual ni nadie te apoya. He escrito mi inconformidad por correo electrónico a varias personas de la citada agencia y a la fecha ni por asomo responden. Que pena que no estén a la altura de una marca como Toyota y que de forma arrogante e irresponsable Toyota Vallejo tire a la basura lo que gente con ética y profesionalismo ha hecho durante años.
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Comentarios sobre esta queja
Sí, te entiendo. No sé vale que sean tan arrogantes y irresponsables, necesitan mejorar su servicio.
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