TSCMEX apestan en garantías

buen dia, la verdad yo apoyo esta queja tienen muy mal servicio y las tipas que tienen ahi no saben ni como se llaman, y al menos en mi caso cuando lleve la laptop nunca me dijieron que en dado caso de que tu equipo no aplique la garantia y no quieres arreglarlo con ellos tendras que pagar 380pesos + I.V.A solo por poder recojerla(es un robo) y me lo dijieron hasta que me dieron el presupuesto pues que mas te queda

Me gustaría aclarar este tema, al principio yo también creí que el problema era esta empresa pero después me di cuenta que el problema estañaba en acer mexico. Equipos y periféricos dejo de dar el servicio de garantías porque no se surtían las pieza a tiempo y además no contaban con el soporte adecuado de acer mexico. Lleve el un equipo a garantía y me dijeron que ya no eran centro de servicio de esa marca y me dieron los datos del nuevo centro de atención el cual esta en hidalgo col obispado en monterrey y se llama MIGESA, el servicio no fue satisfactorio, se tardaron mucho y seguí con problemas, después de varias vueltas ya quedo bien. tuve otro problema y acudí a tramitar otra garantía y me dijeron en MIGESA que ya no eran centro de servicio, no duraron ni 6 meses y argumentaron lo mismo, que no tenía el apoyo de acer y me mandaron a otra dirección. para mi sorpresa este tercer centro esta igual que los otros, además no cuentan con estacionamiento, están ubicados en una zona muy insegura y el servicio sigue siendo igual, yo creo que Hacer no debería de cambiar de centros de servicio si no de gente en México para que esto mejore.