Caso 160723    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Uber Technologies18/12/21

Uber no aclara

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Transporte / Taxis

Por:  20200
Uber Technologies
El martes de esta semana solicité un servicio de Uber, todo bien, el conductor amable y sin ningún contratiempo, pagué en efectivo al conductor ya que es el método de pago que siempre he utilizado en esta plataforma.


Fueron $79..91 pagué con un billete de 100 pesos, el conductor me regresó 20 pesos de cambio. A los tres días quiero pedir un Uber y al solicitar el viaje me aparece un mensaje que dice que tengo ese viaje pendiente de pagar, que realice el pago.



Solicito ayuda en la plataforma pidiendo me expliquen el por qué no se aplicó el pago y Uber no da respuesta. He enviado 7 solicitudes de aclaración y cero respuesta de Uber.



Cómo puedo hacer para aclarar esto ? Últimamente Uber está pésimo, los tiempos de espera largos, te cancelan los conductores poniendo mentiras mientras uno espera y ellos jamás llegaron, ah . Pero te cargan el monto por cancelación! Al principio excelente servicio de esta plataforma, ahora, pésimo!

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