Internet Ilimitado 3G Unefon robo de saldo

Excelente queja. Eso es una clara muestra de como los sistemas con los que se maneja Unefon son demasiado ineficientes, y sobre todo, como la gente que atiende no tiene ni mínima idea de lo que está diciendo y pues no les queda de otra mas que decir idioteces sin sentido para safarze.

Gracias por el consejo la verdad suena muy barato ese servicio de Unefon y tiene toda la finta de que no sirve para nada.

Saludos!

Aqui esta una gran falla de unefon tenias 63 pesos como esta eso que consumistes tantos mb? Como dices deberias tener 1200 de saldo. Estas usando cdma o gsm?

Uso GSM adikto
Lo que pasa es que no saben como safarze de la queja y dicen cosas sin sentido con tal de no pagar, la recomendacion es no contraten por 2 cosas:1- No son claros con sus politicas de contratacion del 3G no te dicen a que tienes derecho,y dan informacion confusa en el mismo plan el *88 dice que es ilimitado el primer operador da 500MB y la persona de "Sotorpe Tecnico" da 1GB.
2-La red de Unefon/Iusacell ha estado experimentando fallas repeitivas por varios dias incluyendo los dias que yo contrate su servicio sus "tecnicos" comentaban que tenian problemas con los iPhones pero la realidad es que otros telefonos las tenian tambien.

No soy de las personas que clasifican los productos/servicios economicos como malos sin antes probarlos, este servicio es MALO y DEFICIENTE

Hola. que bueno que expusiste tu queja aquí porque tenia planes de informarme por el servicio y el costo, y ya con esto mejor ni me acerco.
Gracias

De acuerdo contigo el servicio de UNEFON es pésimo y encima te roban, lo digo porque tuve la misma experiencia. Yo he sido anti-telcel por considerarlos careros y monopolistas, pero la verdad, el servicio es realmente profesional ya que te avisa con mensajes de texto el estatus de tu contratación y de consumo... Es una lástima pero mientras seamos más los que externamos estas quejas obligaremos a esa pésima compañía a darnos un mejor servicio

Yo también contrate UNEFON y me hicieron lo mismo, compre un equipo con Android y me ofrecieron 1 mes de internet 3G gratis en mi equipo con un limite de 500 MB para descargar, entonces inmediatamente descargue una aplicación para contabilizar los MB descargados y subidos por mi equipo.
No realice llamadas ni SMS's e ingrese una recarga de $150 pesos en una sola exhibición y cuando consulto mi saldo me dice que sólo tengo 47 pesos disponibles, por lo que llamo al *611 y les comento mi situación y me responden que ya consumi mis 500 mb de limite y por eso se me consumio mi saldo cuando en mi aplicación me indicaba que sólo había descargado 140 mb...

definitivamente un robo total! Que tristeza pensaba que eran una buena compañía.

(Con respecto a las tarifas y demás no me quejo me parece una buena empresa, pero en 3G es un robo terrible)

perdon pero si tiene politica de uso justo o sea tiene internet "ilimitado" que nno es "ilimitado", si contratas un dia de internet ilimitado este esta topado a cierta cantidad de megas y no de tiempo y esto es igual en todas las telefonicas fraudulentas. (por decir ilimitado)