Mala atención telefónica Virgin Mobile
(Ecatepec de Morelos,
Estado de México,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
48533
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Comentarios sobre esta queja
yo me cambie de movistar a virgin y se tardaron 10 días en el tramite de portabilidad yo hice el tramite por chat desde la pagina de virgin. y pos muy fácil y sencillo todo además de excelente atencion, pero muy tardado por que son muchos dias. recomendación tener mucha paciencia si te urge mejor ni lo intentes.
que chipocludos se sienten,REYECITOS,por querer hacerlo todo uds. y aún más todo a distancia,¡Ay Dios,dame paciencia con la generación de AHORA! pragmáticos y T_E_R_C_O_S a más no poder....PUES yo me planté en el módulo de VIRGIN de PLAZA DELTA y le dije a la monita que estaba ahí q a fuerzas ella me hiciera la PORTABILIDAD,me trató de batear diciendo q yo la hiciera y que muy fácil todo, y me puse en mi plan (hagan de cuenta estilo UDS.cuando de dejarse regañar se trata) y muy a su pesar ella hizo todo mi tramite de Portabilidad en ésa ocasión en 45 min y miren....hasta la fecha CERO problemas con el num que porté de Iusacell a VM,y respecto a las recargas...yo sólo le voy a poner los $50 al mes,aprovecho lo del Whats incluido por 30 días y tengo equipo de DOBLE tarjeta SIM ,así que con el otro chip tengo suficiente y le recargo sólo para llamadas extras.
Lo que no me gusto de virgin mobile es que si no recargas tan siquiera en un mes te dan de baja la linea y los muy sinicos te dicen lo sentimos te damos otro chip gratis entonces mis 80 pesos que no me los van a regresar ineptos y descarados para decirme perdon entonces para que dice en su publicacion que las recargas no vencen si se tiene que recargar por lo menos 1 dia al mes es lo mismo que otras companias tienes que recargar para que no se venza que chiste tiene.. era obvio que no podrian sobrevivir si no se recarga una compania pero decir esta gran mentira publicitaria si deberia tener una multa ante la ift y profeco..
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