VivaAerobus, bola de ratas, es un fraude!

Hola para abordar un avión tienes que estar dos horas antes del la hora de salida programada si llegas 50 minutos antes de vuelo es lógico que lo perdiste y la aerolínea no te cambiara el boletos ellos solo te facilitaran otro vuelo y claro tendrás que pagar

tomado de la pagina de Vivaerobus.... Se solicita a los pasajeros presentarse al registro de documentación de Vivaaerobus con al menos 2 (dos) horas de anticipación a la salida del vuelo en trayectos que incluyan destinos dentro del territorio nacional y de 3 (tres) horas de anticipación para destinos en el extranjero.

Tu llegaste tarde asi que no hay forma de que quieras tratar de culpar a la aerolinea por tu error, ahora porque debes de llegas 2 horas antes? sencillo en ese tiempo la aerolinea tiene contemplado hacer la documentacion, subir a los pasajeros, acomodarlos, cargar el equipaje en la seccion de carga del avion, cerrar el vuelo, hacer los ajustes del avion, pasar a zona de espera, luego tomar pista y despegar. es decir si un avion sale a las 8 de la mañana no es sinonimo de que hasta esa hora te van a esperar, un avion cierra sus puertas faltando todavia alrededor de 40 a 50 minutos antes del vuelo.

Asi que lo ideal es seguir las recomendaciones que dicta la aerolinea y llegar a tiempo y asi no perderas tu vuelo.

Creo que el dato mandatorio es la hora de abordar o boarding time, que regularmente es por lo menos 40 min antes de la hora de despegue, si tu llegaste al aeropuerto 50 min antes de la hora de despegue, seguramente ya estaban abordando por eso cuando llegaste a la puerta de abordaje ya habian terminado de hacer el mismo.

Si me permite, usted pago boleto de avión, no de camión(aunq lo parezca ese servicio deplorable) para viajeros en avión debe estar 2hrs antes, igual es jalada de las aerolíneas. Pero si no respeta las reglas, como se queja?

Viva suele cerrar la documentación en mostradores 45 min antes del vuelo, de ley. Llegar 50 minutos antes es jugarle al vivo. Al cobrarte de nuevo te están diciendo que perdiste el vuelo que originalmente compraste.

No es necesario que llegues 2 horas antes siempre, eso es solo cuando vas a documentar las maletas, incluso puedes llegar 1 hora antes. Si solo llevas el equipaje de mano (hasta dos bolsas que no pesen más de 10 kg. juntas) puedes pasar a imprimir tu pase de abordar al mostrador, que también lo puedes imprimir antes por internet y así pasas directo a la sala de espera con al menos 40 min. antes del vuelo.

Creo que en realidad el vuelo no se había ido aún, pero tampoco iban a colocar otra vez el puente para que tu pudieras subir. Claro sería una cortesía que te lo permitieran pero eso implica mucho más de lo que crees: retrasas el vuelo, las pruebas de sellado, el arranque de los pilotos, un puente menos que se estaría usando en otro avión, etc.