Caso 157814    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Vorago19/05/21

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Vorago
Adquiri una PC marca Vorago a traves de Liverpool Pocket hace 5 meses, de la nada un dia se apago, la envie a garantia y ayer respondieron que es improcedente debido a un mantenimiento incorrecto.


Les explique que la PC se utilizo en condiciones correctas, nunca estuvo expuesta a la intemperie y el mantenimiento que se le daba obviamente es externa, las fotos que me mandaron describian un mantenimiento interno, el cual no es posible darlo, una porque no tengo conocimientos tecnicos y dos porque al destaparla igualmente habria quedado invalidada la garantia.


Ahora el soporte tecnico de Vorago indico que va a devolver la PC sin siquiera haberla revisado solo determinaron que la garantia no procede con solo verla.

Exigo que me devuelvan mi PC funcionando y garantizando por escrito que todas las partes funcionan correctamente.


ATTE. J.I.R.C.

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