Sitio de páginas de Web WIX, incompetencia total

Me pasó igual, hay un botón que no funciona y ahora voy a tener que volver a empezar la página en otra plataforma. Mi cliente está muy molesto y había adquirido un plan premium. Ahora no me quieren regresar mi dinero por que dicen que el período de reembolso era en los primeros 14 días, hoy se cumplen los 14 días ya que lo compré el 30 de octubre, envié la queja. No existe un número para comunicarse, des`pués de navegar varias páginas encontré un teléfono en el que nunca contestan, solo tienen una sección de preguntas frecuentes que te va direccionando a lo mismo siempre, es un asco de plataforma, solo hacen perder tiempo y dinero