Las empresas resuelven quejas
Realice una compra de un PLAYMOBIL Modelo antiguo, que sería envíada desde Europa, en Juguetisur (Villahermosa Tabasco) www.facebook.com/JuguetisurVhsa/ (Vendedor S.G. Celular 993 395 36xx) de la cual deposite el 50% del total ($1,027.50 pesos).
Ya había realizado varias compras con ellos vía Mercado Libre y por fuera y habían sido muy formales por lo cual me confíe en que no habría ningún problema.
El depósito lo realice el 8 de Diciembre de 2017 y se suponía llegaría en 60 días, pasado el tiempo empecé a preguntar que había pasado y solo me dieron largas, que problemas en la aduana, atrasos y demás.
Pasaban los días y no obtenía respuesta de cuando mi producto estaría disponible; total que para principios de Mayo 2018 llegamos al acuerdo de que se me realizaría el reembolso.
Me mandaron un comprobante el cual decía "Día siguiente, salvo buen cobro" y el cual nunca llegó, supongo lo tenían bien calculado y la cuenta no tenía recursos.
Después de seguir insistiendo y de las promesas de que me reembolsarían, hoy me han bloqueado sin recibir mi dinero. Mucho cuidado con las compras que lleguen a realizar con Juguetisur.
Después de reportar el caso por este medio y en grupos de aficionados de Playmobil Juguetisur se puso en contacto conmigo y me reembolso mi dinero.
8/10/2018 10:32
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