Akt Motos y Motonetas apestan
HECHOS
El 18/03/2014 compre una motocicleta marca AKT AD15W 150cc color blanco, serie 9F2B91502EX006459, motor XS1P57QMJ-2A13001663, Modelo 2014 por el valor de $4,527,000.
La moto estaba trabajando muy bien, hasta el día 20/04/2015 con tan solo 14500 KM que empezó a desforzarse, perder potencia, ahogándose, en la revisión de los 15500 km, la lleve a akt servicio técnico en la calle 26 # 5-26, hable con la muchacha que me recibió, le dije lo de el problema de la moto y me dijo que tranquilo, que el técnico me daba solución, deje la moto común y corriente en la revisión, esa revisión me tocaba pagarla con un costo de 30 000, llegue al rato por la moto y el técnico me la entrego, me le cambio el aceite, la reviso y me dijo que ya estaba bien, me la lleve, ando bien un tiempo pero a los días siguió otra vez igual, volví a ir y le dije a la muchacha que estaba atendiendo que la moto seguía igual, y me recibió la moto el 23/05/2015, el técnico la reviso y me dijo que comprara el choque eléctrico, lo compre con un costo de 22.000, me le hizo de una vez mantenimiento a la moto y me cobro 30 000 de la mano de obra, igual me entrego la moto el mismo día en las horas de la tarde, la moto igual, ando bien unos días pero siguió igual, el problema era por ratos, no era continuo, la lleve a la revisión de los 18 000 km, le dije a la muchacha que le revisaran que seguía ahogándose.
Deje la moto y me llamaron a decirme que tocaba cambiarle el filtro de aire, entonces dije que si que no había problema, 15 000 valió el filtro, a el otro día fui por la moto y me la entregaron normal, pague otros 30 000 del a mano de obra, la moto siguió andando bien pero a los días lo mismo, ya estaba aburrido de llevarla a akt porque no me daba solución de nada, entonces la deje así ya que no me prestaban atención en akt servicio técnico, si la llevaba a otro lado perdía la garantía así que no pude hacer nada.
PRETENSIONES: Actualmente la moto se encuentra en akt servicio técnico en la calle 26 #5-26 para arreglo de cabeza de fuerza motor.
Solicito a Usted que por favor me ayuden arreglándome la moto, cambio de motocicleta por otra nueva o la devolución total de el dinero pagado. (4,527,000)
El presente documento tiene como propósito, surtir la etapa de reclamo directo que trata el articulo 58 de la ley 1480/2011
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Comentarios sobre esta queja
definitivamente akt es una de las peores marcas en MOTOCICLETAS
De 2015 a 2017 en tan sólo dos años la marca AKT es conocida como unas de las peores producidas den COLOMBIA y distribuidas en EL SALVADOR. Está siendo muy criticada en El Salvador e incluso en su país de origen en que ya es bien conocida LA MALA CALIDAD de las motos AKT . Que debido a sus malos materiales y componentes trae de picada los precios en las distribuidoras y en el mercado de usados donde se ven modelos 2016 y 2017 vendidas con desesperación por usuarios decepcionados y resignados a perder gran parte de lo invertido en esa marca. Yo personalmente he vivido una mala experiencia con esa marca a la que de manera consiente y atinada califico como BASURA.
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