Caso 166618   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: American Express18/07/23

American Express Viajes apestan

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American Express
American Express Viajes, Aguas no contrates con ellos ya que American Express Viajes, no factura los cobros que realiza, reservas de hoteles..... y se excusan diciendo q los servicios ellos no lo proporcionan y que American Express Viajes,sólo son intermediarios.



American_Express Viajes pésimo servicio post venta.... naide te resuelve y su respuesta final no facturamos nada ya que asi lo indicamos en nuetros terminos y condiciones que American Express Viajes,te lo envian en tu confirmacion ya que te cobraron.
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Comentarios sobre esta queja
20/07/23
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masterorozco  16
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Ese es un oroblema enorme. Efectivamente en las condiciones dicen que ellos no factura porque son intermediarios e incluso dicen esas mismas condiciones que tu debes pedir la factura directamente al proveedor, el problema es que en el hotel tampoco ten quieren facturar con el pretexto de que ellos le facturan a Amex. La mejor opción si buscas factura es pagar directo al hotel. BestDay tiene la misma situación, no factura los servicios a pesar de que hace algunos meses si lo hacia.
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