AT&T corta el servicio ya pagado y la atención es una basura
Ahora tengo tres días sin servicio de llamadas y de internet y el molesto mensaje de que tengo un adeudo.
En las oficinas de AT&T no tienen capacidad resolutiva y no saben que hacer y marcar el 611 es una pérdida de tiempo.
Es increible que una empresa que se supone tiene estándares internacionales aquí en México sea tan incompetente y desprecie la atención de sus clientes y el cumplimiento de sus obligaciones. He perdido tiempo, dinero y comunicación por su pésimo servicio. ¿Cómo funciona AT&T en México?
¿Tienen alguien encargado de capacitación para los empleados? ¿Tienen alguien que cuide la calidad de la atención a clientes? Si lo tienen no están haciendo su trabajo.Lamento haber renovado con AT&T y espero que el relato le sirva a alguien cuando valoren contratar un servicio de telefonía.
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