Antes de comprar en AVETA piénsalo mucho

 mauricio ortiz - Mauricio Alberto /  03/03/11

Si efectivamente, por ahí del 2005 le vendimos, instalamos y pusimos en marcha un sistema de osmosis inversa en una ranchería ubicada poco más adelante de Naranjos, Veracruz. El filtro que dice que fugaba hasta hoy se que se lo vendí, porque el sr. bertoldo ya tenía un sistema de filtración antes de conocerlo y nosotros no le vendimos ningún filtro. Tal vez a lo que se refiere, pero que no comenta, es a una bomba marca espa modelo Delta 1000 de la cual me hablo y me pidió garantía porque fugaba agua, nosotros lo que hicimos fue desplazarnos desde el Edo. de México hasta Veracruz y llevar una bomba exactamente igual, cambiársela y traernos la otra para mandarla a garantía a la Cd. de Monterrey de donde nos comunicaron que no procedía la garantía por haber sido golpeada la bomba. La bomba en aquel entonces tenía un valor de alrededor de $4,000.00 Pesos más el gasto y el tiempo que se empleo y pregúntenle si le hable para cobrarle un peso. Nosotros no “enganchamos” fácil, si algún cliente requiere algo de lo que suministramos, le enviamos una cotización y el cliente decide junto a otras cotizaciones que tenga, comprarle a quien mejores condiciones y calidad le ofrezca. Nosotros no hacemos promociones ni regalamos nada, simplemente damos buenos precios y calidad. Trabajamos en este rubro desde 1987. Los “solventes” que refiere el sr. no los proporcionamos, los vendemos cuando algún cliente necesita dar una limpieza a las membranas de osmosis inversa y lo que realmente quería el sr. es que mandara a alguien de mi personal para hacer el mantenimiento, servicio que si proporcionamos pero no “urgente”, a veces se puede así y otras veces no. Las urgencias son cuando ya tienen los problemas encima, pero estos equipos van requiriendo mantenimiento con una cierta periodicidad, si Ud. nos llama de hoy para mañana es difícil que alguien lo atienda sobre todo que no está a la vuelta. Pasamos a lo de los 4 cartuchos que nos compro, se trata de cartuchos de 30 pulgadas de largo que no manejamos en Stock porque no tenemos clientes que usen de esa medida, pero debo aclarar que nos deposito el valor de 3 cartuchos y no 4. Por eso fue que le enviamos los 3 que nos pago. La otra cuestión que nos imputa es que el Servicio Postal Mexicano (SePoMex) deja mucho que desear, déjenme decirles que los envíos foráneos si el cliente los pide por una u otra mensajería, pues se los enviamos porque el cliente es el que lo va a pagar. Hemos hecho muchos envíos por sepomex y hasta ahora no hemos tenido reclamaciones. Si este hosting tiene un apartado a donde enviar documentos que respalden nuestro dicho hágamelo saber para enviar una copia de lista de precios que estaba vigente cuando nos pidió los cartuchos y que el sr. envíe su ficha de depósito. Como último dato es que si no quede conforme con la osmosis, ni con el filtro que fugo (que no le vendimos), ni con los “solventes”…. ¿Entonces?