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+ Quejas Banamex

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12799488

Telmex

1305

7640287

Banamex

1282

6982332

Mercado Libre

1277

6880716

Bancomer

1183

9125303

Megacable

1147

5171671

Walmart

819

5213821

Movistar

800

4071290

Dish

724

4227221

HSBC

676

3720371

IUSACELL

580

3281235

Estafeta

575

2526625

Izzi Telecom

573

1936687

Santander

565

3082447

Cablevisión

531

2765342

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24Adriana pulido
24Adriana Rodriguez de C
24Aejandro Guagnelli
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24angeltavera
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24AnonymUser09
24ANTER
19ANTI-OUTSOURCINGS
24Antitroll
24Benitokameloz
24Berenice_Villas

Caso 119558 sin calif (0 calificaciones) Cía: Banamex26/11/16

Terrible servicio BANAMEX

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:

Clienta exigente

15290

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

No pienso cansarles en la lectura de mi caso, solo deseo advertirles sobre el banco que elegirán para depositar su dinero; constatenlo ustedes antes de cometer el mismo error. Si vas a invertir: te sientan con un ejecutivo/a y te tratan de maravilla, cuando ya eres clienta/e, la atención ahora es en una ventanilla, de pie tu, ellos/ellas sentadas atrás del cristal; no te resuelven más de forma personal, te envían a un teléfono con mil opciones; los empleados no tienen idea de lo que tu pasas, ninguno -ni los gerentes- han probado ponerse en tus zapatos y hacer dicho trámite.

En varias sucursales de Banamex la gente está quejándose (es impresionante). Te llaman muy temprano y quieren que escuches lo que te dicen por protocolo, no les importa lo que tu tienes que decir. Los trámites son muy complicados -que por seguridad- pero BANCOMER te devuelve en seguida el dinero de una reclamación, tiene procedimientos ágiles en internet, no te está llamando por teléfono a cada rato. Yo llevo 1 año tratando de actualizar mi domicilio Ufff, para que les cuento lo demás! Si no dejamos de invertir con quien nos da un mal servicio, seguirán igual. Espero te siva esta información, verifícala, no me creas.