Banamex, servicio al cliente pésimo
Se llama al servicio de call center, y para validar información piden el número de otra tarjeta, y es la única tarjeta que tengo del banco.
Y como no tengo otra tarjeta, no pueden validar y me dicen que no pase su procedimiento de seguridad.
Su proceso de atención no considera si el cliente no tiene mas que una sola tarjeta del banco?
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