Banamex les toma el pelo a sus clientes
En México solo nos pasa esto porque no obligamos a que los Bancos hagan su trabajo, porque somos ahorradores y si es dinero nuestro debe hacerse la investigación a fondo y que cumplan con el plazo que manifestaron, ya basta de que se queden con el dinero de los ahorradores y ver con el cinismo de los ejecutivos telefónicos de su call center con las manos en la cintura te digan "AY lo lamento y siento su malestar, pero este es el proceso que sigue el banco, dejeme registrarle el folio, permitame" y te cuelgan. ese es el proceso? eso deberían decirles a sus ejecutivos que andan como perros tras nosotros los ahorradores para aperturar cuentas o inversiones, al menos que se comuniquen entre sus áreas de back office, porque no tienen la misma sensibilidad al momento de captar una cuenta y la frialdad para resolver las aclaraciones.
Culmino diciendo, si quieres cambiar a México, cambia de Banco, cierra tus cuentas de Banamex porque ya no es un Banco Mexicano y poco les importa lo que piensas y sientes.
ATTE:
Ahorrador decepcionado de Banamex¡
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Comentarios sobre esta queja
Tss que hardcore!, pero así es, para que te canses y como todo es por teléfono, pues no hay piri!, e ir a alguna autoridad a veces sale peor o nomas le dicen que no se puede hacer mucho y cosas asi.
como dice ChakBirongas esto está muy hardcore jeje. La mera neta con los otros bancos es la misma gata nomás que revolcada. Sean extranjeros o mexicanos los bancos apestan, hieden!
Asi es, tengo 3 dias tratando de dar de baja una tarjeta de Banamex y ha sido todo un via cusis, ya tengo el folio, pero nadie me asegura si en verdad hicieron el tramite de baja, este tipo de servicios de centros telefonicos no te dejan ninguna evidencia objetiva para que te puedas de fender, esto deberia estar prohibido por ley, creo que le voy haciendo caso a beatius y voy haciendo mi queja ante la CONDUSEF.
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