Banamex no ME puede autentificar como TITULAR de la tarjeta ORO

Desconozco como funciona ese sistema en banamex, pero en otros bancos te piden tus datos personales y datos financieros, si alguno es incorrecto no se puede autentificar al usuario, si fuera mas sencillo cualquiera podría robarse las cuentas de otros.

Es un sistema relativamente reciente con el que te has topado.

Al llamar, una de dos, o el operador te identifica al mandar un código al celular registrado en tu cuenta, y tú dárselo al operador (y obtienes acceso a lo que citas), o bien, te hacen todo tipo de preguntas como rfc, dirección, numero de otra tarjeta del citibanamex, el cvs, tu teléfono... el caso es que si uno no se acuerda al 100% de esos datos, y/o el operador teclea mal, NO pasas la validación, te declinan, y te mandan a volver a llamar (y a la cola de llamadas)... o bien, te sugieren que mejor vayas a una sucursal.

Citibanamex NO mejora. Dolores de cabeza. Y eso sí, te quieren meter todas las tarjetas posibles que uno se deje... sean ejecutivos y los mismos cajeros !!.

Solicita en servicio a clientes q te regalen tus datos generales para q te puedan autentificar. Desgraciadamente como los asistentes telefonicos tienen q capturar los datos el sistema y este solo les dice si es correcto o no sin saber el dato real.

Espero te sirva