Bancomer cobra a los no deudores

alerta
nueva forma de extorsionar a las PERSONAS

Se hacen pasar por Gerentes de bancos, Instituciones de créditos, Personal del INEGI, encuestadores del gobierno y otras dependencias gubernamentales.

Últimamente supuestos gerentes de bancos, banamex, bancomer, banorte, vital, hsbs. Santander, banco azteca, Electra. O se hacen pasar por empleados y técnicos de telmex y servicios a domicilio. Hasta de despacho jurídicos.

Te dicen que tienes una deuda pendiente de $ 50,000.00 (cincuenta mil pesos)
Te dan tres opciones de pagarlo.

1.- pagas los cincuenta mil pesos y alli muere toda la deuda
2.- pagas o no pagas iran a tu casa y te embargaran tus cosas las de valor
3.- una persona ira por el dinero a cualquier hora por tu casa sea de día, noche, en la madrugada y te cobrara el dinero mas intereses.

PARA PREVENIR ESTO:

1.- No des tu numero telefónico o celular a personas desconocidas.
2.- No proporciones información familiar, donde vive, cuanto ganas. En que Trabaja donde se divierte, cuando sale y cuando esta en la casa.
3.- No contestes encuestas por teléfono ( solo di aquí no vive nadie, soy el pintor, es el palacio municipal. Etc). Cuelga
4.- Si es posible contrata el numero privado o extensión de teléfono la famosa vocecita que sale del teléfono ( si usted conoce el numero de extensión márquela si no gracias tut tututut ).
5.- No llenes formularios en terminales de autobuses, centros comerciales, calles, encuestadores de calles, o personas que te vendan rifas por teléfono haciéndose pasar por INEGI, Telcel, o una operadora. O referencias personales tuyas.
6.- En el Internet no pongas tu verdadero nombre en paginas como chats, conocer amigos, ventas por catálogos, instituciones, ponle datos falsos nombres falsos domicilios falsos, y ciudades y colonias falsas. ( ponle datos de caricaturas o nombres de superhéroes).

Eso si son bien groseros los de la compañia de cobranza que contrata Bancomer pero creo que desde el primer momento que te dicen que hablan de cobranzas blas blas blas debes de colgar , yo hago eso cuando buscan a una fulanita de tal llamada Julia que les debe dinero al oir su prologo les cuelgo .

Valiosa información de un caso llevado a condusef.

Respecto a las llamadas, solo hay que colgarles, con lo inseguro que estamos actualmente no podemos darles dato alguno (Recomendado por un ejecutivo bancario por que ya habían perdido el control de quien llamaba).

gracias por la info.

Buena queja.

Hola,

A mi me pasa lo mismo, pero no es Bancomer, sino con BANAMEX, sin embargo no dudo de que sea la misma compañía que hace el cobro, y es que, como comentas, son muuuuuuuuuy groseros, si les digo que JAVIER GONZALEZ no vive ahí, nadamás se ríen y me salen con que: "pues el otro día hablé con él" (si??? entonces, pa la otra le pides su celular, no??? para q lo puedas localizar SIEMPRE y a mi ya no me estés molestando)

En nuestro caso, ya pusimos 2 quejas ante la CONDUSEF, ya fuimos, como nos indicó esa institución, al banco a dejar la copia del recibo telefónico eu no aparece a nombre de ese señor y aún así no cesan las llamadas.

Al igual que tu, ya estamos FASTIDIADOS (por no decirlo de otra forma), y es que hay días que hablan hasta 4 veces!!! ya he hablado con supervisores, al mismo BANAMEX y NADIE HACE NADA (la verdad no sé para qué está la CONDUSEF, ni siquiera siguen el reglamento: al hablar lo primero que deben hacer es decirte de dónde hablan, cosa que NUNK HACEN y si les preguntas, TE CUELGAN)

Nosotros hemos optado por lo mismo que tu: colgarles. Si estoy junto al teléfono con el identificador de llamadas: descuelgo y ni les ocntesto.

La verdad ese tipo de compañías NO DEBERÍAN EXISTIR no saben nada de atención o trato al cliente, no saben tomar nota de lo que uno les dice, son groseros, burlones y realmente te irritan y te sacan de tus CASILLAS.

En fin: qué bueno que te animaste a reportarlos, y esperemos que, la dichosa CONDUSEF ya tome cartas en el asunto, porque ya hasta oir que suena el teléfono es estresante!!!

Les dejo la copia de la carta que entregamos al banco, junto con el recibo telefónico, ya que fue lo primero que nos pidió hacer la CONDUSEF:

México D.F. a 5 de Julio de 2010

Banamex
Presente

Por este medio solicitamos que cesen las llamadas de Banamex Cobranzas dirigidas al Sr. Javier González. El cual NO vive en el domicilio asociado al teléfono XXXXXXXX; y al que NO conocemos, como ya les hemos hecho saber en múltiples ocasiones a los representantes de Banamex que hablan a dicho teléfono.

De igual forma nos gustaría reportar los malos tratos del departamento, en el que al solicitar información del origen de las llamadas se han reído y nos han dicho que no tienen por qué darnos información salvo que les comuniquemos con el Sr. González. Además, en múltiples ocasiones llaman más de 3 veces seguidas, y nos hacen más de 4 llamadas al día, y en algunas de las cuales ni siquiera contestan (a través del identificador de llamadas sabemos que es de Banamex). Les recordamos que la CONDUSEF establece que, cuando el representante de una institución financiera se comunique con nosotros debe: identificarse plenamente, proporcionando nombre completo y empresa en la que labora y representa, así como recibir quejas y hacerlas llegar al responsable de la unidad financiera; además de que no deben ACOSAR. Consideramos que es falta de profesionalismo y ética dar datos falsos, como el nombre de la supervisora Lorena Díaz, por la que hemos hablado para reportarla y “no la conocen por lo que no se puede levantar un reporte”.

Finalmente, les notificamos que ya levantamos la denuncia correspondiente ante la CONDUSEF, No. 2010/XXX/XXXX, donde se nos comunicó que deben cesar las llamadas en 30 días***.

Atte.
XXXXXXXXXXXXXXXXX

***desafortunadamente, a más de 6 meses de levantar la denuncia (+3 meses d haber empezado a recibir las llamadas), BANAMEX no cesa de hablar....

Yo creo que algo absolutamente necesario, aunque injusto para ti... es que cambies tu numero de telefono... Podrias ir al buro de cobranza donde salen las llamdas, darle pastelazos y batazos si localizas al que las hizo... pero en 1 semana abra otro que buscara a todas formas cobrar su bono por recuperar la cuenta... cambia tu numero de telefono y la paz y tranquilidad llegaran a tu hogar.

Cuelgales, yo ya no pierdo el tiempo ni en propaganda y menos en cobros.

Yo vine a ocupar un departamento donde el inquilino anterior le debía desde AMEX hasta el vecino de enfrente.

Así que me aventé unos 5 años recibiendo y dando mentadas, colgones con varios despachos de cobranza.

El colmo fue un día que por curiosidad tomé la llamada ya que tenía tiempo que no llamaban y ¡¡¡le estaban ofreciendo una tarjeta de crédito!!!, primero me rei y despues le dije todos los cobradores que lo andaban buscando.

A mi me sucedió exactamente lo mismo, pero con banamex. Mi negocio tiene el telefono y alguien lo tomo y lo dió como propio. Esa persona les debia en la tarjeta y a mi era a la que llamaban. Porque Banamex antes de otorgar una tarjeta no verifica los datos que le dan los clientes?? No sirvió NADA, fui a Banamex con el recibo telefonico para que vieran en nombre de la persona del recibo, copia de luz, ife todo la información para que vieran que no era yo la persona que buscaban y no sirvio de nada, fui a conducef y tampoco hicieron NADA. Yo no podia cancelar el tel. porque es de negocios y no me convinía. Dejaron de llamar porque creo que el Sr. les pagó.

A mi me paso igual pero cuando quieres cambiar tu telefono te cobran caro el cambio asi que ademas pagamos por que el banco no verifica el telefono que la persona da en sus registros.