Cablevisión, pésimo servicio
(San Nicolás de los Garza,
Nuevo León,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital
Por:
25092
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Comentarios sobre esta queja
Hasta donde tengo entendido, si sufres interrupciones en tus servicios de telecomunicaciones, es ilegal que te quieran cobrar como si el servicio hubiera sido perfecto.
Estos desperfectos los puedes (y debes) reportar a la COFETEL (que según ya van a ayudar a los consumidores) para que así el servicio pueda mejorar y no se quieran pasar de listos con las tarifas. Puedes hacerlo en su página de Internet:
Link
Según aquí te pueden asesorar en este tema, ojalá sirva, yo nunca lo he usado porque afortunadamente nunca he tenido problemas con mis proveedores, pero sería bueno que alguien nos confirmara su utilidad.
Saludos y suerte.
Estos desperfectos los puedes (y debes) reportar a la COFETEL (que según ya van a ayudar a los consumidores) para que así el servicio pueda mejorar y no se quieran pasar de listos con las tarifas. Puedes hacerlo en su página de Internet:
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Según aquí te pueden asesorar en este tema, ojalá sirva, yo nunca lo he usado porque afortunadamente nunca he tenido problemas con mis proveedores, pero sería bueno que alguien nos confirmara su utilidad.
Saludos y suerte.
Precisamente por eso demandas en la COFETEL, para que no te cobren meses de penalización al cancelar, ya que no te están dando el servicio que te están cobrando, y por lo tanto, hay un incumplimiento en el contrato (que debiste haber leído).
Si eres tan amable de actualizar tu caso, me encantaría saber si esto de la COFETEL funciona o solo es una burla.
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