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Caso 121391 sin calif (0 calificaciones) Cía: Clinique.com.mx31/01/17

Clinique.com.mx Mentirosos e irresponsables

(Villahermosa, Tabasco, )

Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico

Por:

LUPSGD

14580

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Compré en Clinique.com.mx el 19 de diciembre 2016, me enviaron productos equivocados para piel seca y yo pedí para piel grasa, procedí a levantar mi incidencia tanto vía correo electrónico y por llamada telefónica al 01800 y me pidieron q enviará el producto de modo inmediato lo cual hice el 26 de diciembre 2016, tuve que llamar en varias ocasiones para monitorear la recepción y de acuerdo a otra llamada me confirmaron que la recibieron y q después del 6 de enero de 2017,

me enviarían el producto correcto he realizado más de 10 llamadas telefónicas y me dicen que ya esta autorizado y es el caso q hasta hoy Clinique.com.mx no me lo han enviado, los empleados de atención a clientes se contradicen y te dejan en línea de espera con tal no dar información, el producto no es barato y la marca se supone que da confianza, que decepción nunca mas compraré dicho productos y en Clinique.com.mx menos.