Closets Prefabricados de Tlalpan 9xx, Nativitas muy mal hechos y no los terminan
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Mueblerías y Carpintería
Por:
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Dicen que el instalador (que es un claro Outsourcing en contra de la ley en México) lo corregirá y te cuelgan la llamada, pero esto no es así, de hecho la instalación nunca termina. Ojalá se entere de esto el dueño, señor T.S.A., pues sus empleados, tal vez familiares como Arturo Acosta se comprometen a coordinar y despachar los recursos, lo hizo desde diciembre 11 de 2022, nunca contesta llamadas y no programa nada pero eso sí, pide que no se entere el Señor T.S.A. ¿Será que teme perder su empleo por incompetente e informal?
Son informales, una vez vendido el pedido (en este caso los closets que mandé hacer con ellos) se hacen desentendidos al contactarlos telefónicamente o incluso haber ido físicamente a la tienda, sólo quieren pasarlo a uno al taller y arreglarse con el taller. No les compren nada, no pierdan su dinero en un trabajo mal hecho y sin calidad, además bastante caro. Closets Prefabricados de Calzada de Tlalpan 9xx es incumplido, mal hecho y no resuelve quejas ni trabajos mal terminados.
Entiendo que el monto de mi pedido por dos closets (el 0349) era pequeño comparado con pedidos de Constructoras pero estos personajes de la compañía Closets Prefabricados dicen que lo resolverán y sólo siguen tomando pedidos nuevos que imagino siguen entregando malos e incompletos sin terminar. Muy mal servicio.
Pésimo manejo de las quejas del cliente y cero control de calidad, les hace falta un curso de manejo del cliente, pero en una industria tan competida aún en la saturada CDMX los sacará de mercado muy pronto por eso ayuden a difundir esta queja y situación para evitar que sigan estos informales haciendo de las suyas timando a clientes pues yo tuve que resolver el trabajo con otro proveedor y mis recursos propios que se volvió en mayor gasto a lo previsto para los closets y muchos corajes y pérdidas de tiempo ante proveedor tan informal como la compañía Closets Prefabricados.
Entiendo que es un sector sencillo de carpintería y que en fechas posteriores al 12 de Diciembre 2022 dijeran que no encontraban recursos para resolver el problema, se pasó Navidad, Año Nuevo y siguieron sin resolver nada, por eso tuve que levantar esta queja en Enero 2023. Insisto, no busco perjudicar a nadie pero no es justo que un proveedor de tan mal servicio siga estafando clientes que confiaron en su trabajo y productos como algo de buena fe, son mal intencionados y verdaderamente malos sus servicios.
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