Caso 162214    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Compartamos Banco27/04/22

Compartamos Banco apestan

Compartamos Banco
Tengo un crédito en Compartamos Banco y cuando tuve que enviar documentos para cobrar el seguro de vida no me aceptaron el acta de defunción que solicité por internet. Les expliqué que las actas solicitadas por internet son tan válidas como cualquier otro tipo de actas, e incluso les dijo que pueden verificar la autencididad del acta escaneando en código QR, pero aún así no la aceptan.


Cada vez que tengo que llevarles documentos ponen muchos peros, que si la copia del INE no está totalmente derecha, que si la firma del doctor está chueca, etc, etc. Entré a su página de internet y por chat les explique que el acta es válida y lo aceptaron pero, se lavan las manos y me dicen que eso es cosa de la aseguradora. Cuando une les está pagando intereses no hay ningún problema pero a la hora que ellos deben de pagar hace todo lo posible por no hacerlo.
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