Caso 127980    sin calif  (0 calificaciones) Cía: DealeXtreme24/08/17

DealeXtreme Apesta, no compren ahí

DealeXtreme
Hace dos meses que compre un producto en la página llamada DealeXtreme (www.DX.com/es), pensando que era una página de estados unidos, tenían una oferta sobre un producto a la cual llaman MVP (Most Valuate Product) haciendo creer a las personas (como yo) que sus productos tienen prioridad para ser enviados y llegan al día siguiente… mentira, todo se trata de un juego de palabras.


Después de haber comprado mi producto y de varios días de no recibirlo, ni siquiera de tener nueva información de el en la página o en otras dedicadas a rastrear paquetes, me decidí a poner en contacto con ellos, les explique qué había pasado y solo me dijeron que tenía que enviar un ticket para que mi pedido fuera rastreado etc, etc,.


Tengo ya dos meses y el ticket ni siquiera ha sido respondido, últimamente cuando quiero contactarme con su soporte al cliente ya no me deja entrar…


total para no hacer el cuento más largo, en la página no puedes hacer nada hasta que el producto llegue y eso si llega, sino ya da por perdida tu compra, además no tienen opción para levantar quejas más que sus dichosos tickets que pueden darse el lujo de no contestar y para colmo las personas que atienden en su servicio al cliente tienen un nivel de inglés bastante malo ya ni se diga del español…


en resumidas cuentas es una compañía china con mal atención al cliente, donde no hay manera de quejarte y fraudulenta…


Así que no recomiendo a nadie comprar en ella, yo ya doy por perdido mi dinero pero si puedo ayudarlos a ustedes a que no lo pierdan de la misma manera estoy satisfecho, hasta luego y gracias por leer.
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