Caso 100594    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Estafeta25/03/15

Estafeta apesta

Estafeta
Adquirí dos artículos el último mes y escogí la paquetería de Estafeta.
Una de ellas llegó sin problema, la segunda terminó en otra dirección, en otro estado de la república.


Recibí un correo de Estafeta después de unos días de la supuesta llegada del paquete donde se incluía un correo de parte de una persona que recibió el paquete, quien de buena manera informaba que había recibido erróneamente el paquete y que estaba ubicado en Tlaquepaque, Jalisco en una colonia que nisiquiera tiene el mismo nombre que la indicada. No entiendo como pudo ser posible confundir "Monterrey, Nuevo León" con "Tlaquepaque, Jalisco", fuera de que un artículo llegó sin problemas y el otro no lo hizo, conteniendo ambos exactamente la misma dirección de envío.


En fin, en el correo de Estafeta me preguntaban por el artículo que adquirí para dar "seguimiento al caso", yo les mencioné el artículo correspondiente y les hice la pregunta de cómo pudo ser posible que sucediera esto dado que un paquete si había llegado al destino y el otro no lo hizo.
Después de dos semanas de no haber respuesta les escribí otro correo preguntando por el presunto "seguimiento", a lo cual aún no he tenido respuesta y presiento que no tendré.
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