Caso 169692    sin calif  (0 calificaciones) Cía: FedEx30/10/24

FEDEX no apesta... HIEDE!

(Santiago de Querétaro, Querétaro, )

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

FedEx
FedEx es la peor empresa de mensajeria que me ha tocado usar, no es la primera vez que su servicio es de quinta, me hicieron un envio elvia viernes 25 de octubre, era overnight para llegar el dia siguiente, pero se atravesó el fin de semana, debía llegar el lunes 28 lo cual nunca pasó, estuvimos esperando hasta las 9 pm y ni una llamada del repartidor ni ningún tipo de atencion, al día siguiente llamo para hacer el reclamo y el tipo de un call center (cuando logras comunicarte con alguien de carne y hueso) no resuelve nada, dice que elabora el reporte y cuando lo vean en la central de destino a partir de ahí pasan de 24 a 48hrs para que "posiblemente" te engreguen el paquete, que clase de servicio es ese?? era overnight dia siguiente! no hay ningun responsable como tal, nadie da soluciones, solo te dicen que es esperar a un sistema decadente obsoleto y estupido para que algún dia te llegue tu paquete que, en teoria era urgente, el repartidor de FedEx se justifica diciendo que el domicilio no estaba correcto cuando que tengo la copia de la guia que se genera y que a la vez es la misma que redactan, todo estaba bien, solo es negligencia de un inutil repartidor que ni siquiera tiene la capacidad de poder realizar una llamada para corroborar el destino,para que te piden el telefono entonces? definitivamente esta empresa FedEx es de quinta y todos los empleadillos que trabajan ahí debería de darles vergúenza trabajar para estar recibiendo quejas, nadie te resuelve nada y es como un barco a la deriva,no volveré a usar a Fededx, ESA COMPAÑIA chafa y de quinta.
FedEx Santiago de Querétaro

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