Grupo Apro Agentes Seguro apestan
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Seguros y aseguradoras
Por:
26651
Estuve durante 8 meses esperando una respuesta y al final la aseguradora no me regresó el dinero.
Nunca contestaban y solo daban evasivas, les dije que la agente me había dicho por escrito que me iba a cubrir el seguro y al final no fue así, los gerentes y encargados solo se burlaban y contestaban con más mentiras, inclusive querían que le pidiera al doctor que falsificara el reporte médico, por supuesto que no me presté a eso, ya que los defraudadores son ellos.
Cabe destacar que los contraté antes de tener el gasto médico.
Les recomiendo que no contraten a esa agencia para que no se expongan a mentiras y mal servicio.
Al final no recuperé mi dinero, pero espero alertar a otros consumidores para que no caigan en las mentiras de esa agencia.
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Comentarios sobre esta queja
Sobre pólizas de gastos médicos, para algunos padecimientos hay tiempo de espera, no entra de inmediato. Para males congénitos, NO suelen cubrirlos. Para enfermedades pre-existentes, por igual, hay periodos de espera, o simplemente, nunca te cubrirán determinadas enfermedades.
¿ Dónde comenzó la diferencia con Grupo Apro Seguros ?
Si ud tiene sus papeles completos, acuda a la CNSF (para quejarse del agente de seguros) y con CONDUSEF (para quejarse de Grupo Apro Agentes de Seguros)
-- http://www.cnsf.gob.mx/ServiciosAdicionales/Paginas/AOrientacion.aspx --
* Para información sobre Quejas o Reclamaciones en contra de Instituciones de Seguros o de Fianzas, puede dirigirse a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
* Para Quejas o Reclamaciones en contra de Agentes de Seguros, Fianzas o Pensiones favor de consultar la Ficha de Trámite CNSF-00-004 Presentación de Quejas contra Agentes de Seguros y Fianzas.
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Si ud tiene sus papeles completos, acuda a la CNSF (para quejarse del agente de seguros) y con CONDUSEF (para quejarse de Grupo Apro Agentes de Seguros)
-- http://www.cnsf.gob.mx/ServiciosAdicionales/Paginas/AOrientacion.aspx --
* Para información sobre Quejas o Reclamaciones en contra de Instituciones de Seguros o de Fianzas, puede dirigirse a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
* Para Quejas o Reclamaciones en contra de Agentes de Seguros, Fianzas o Pensiones favor de consultar la Ficha de Trámite CNSF-00-004 Presentación de Quejas contra Agentes de Seguros y Fianzas.
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