Caso 114013   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Grupo Editorial Tomo02/06/16

Grupo Editorial Tomo apesta

451
Grupo Editorial Tomo
Para empezar compre en linea y me tardaron 15 días en enviarme la mercancía, posteriormente me di cuenta de cientos de errores en la redacción de los libros, bien dicen que lo barato sale caro.


En las publicaciones de Jane Austen existen errores de primaria, la verdad estoy muy decepcionado ya que solicite la devolución de mi dinero y cuando me contestaron Grupo Editorial Tomo me atendió una señorita llamada P. la cual se comporto muy grosera diciendo que no me regresaría el dinero hasta que lleve los libros físicamente, yo me encuentro en Xalapa, le comente que se los regresaría por fedex pero no quieren pagar el flete, aun cuando es un producto que ellos venden, no se cuantos publiquen pero que nefasto que engañen a la gente con libros de calidad y sean un fiasco en su interior.


Compren en otras editoriales, no en Grupo Editorial Tomo.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Telmex servicio al cliente
24/ 03/ 24
3431
12
  4.3  pts.
attached image
Kavak, una pesadilla en 4 ruedas
30/ 06/ 21
20111
5
  4.0  pts.
attached image
Linio.com.mx apesta para vendedores también
23/ 03/ 16
11816
7
  3.9  pts.
attached image
Amarga experiencia en la UNAM
03/ 11/ 14
18258
18
  3.9  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
03/06/16
-0 
0
 +0
Reportar
A. BM  15
1159
Reportar
Los libros que tengo de esta editorial son un compendio de las obras originales, o por lo menos lo son los de literatura clásica que he comprado en los locales que existen en el Metro de la CDMX, buenos para que los jóvenes conozcan sobre estos autores y se animen a leer las versiones originales pero hasta ahí. Desconozco que tal salen los libros de otras materias.

Deberías tratar de meter tu queja ante la oficina de Profeco de tu ciudad para tratar de recuperar tu inversión.

Saludos.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario