Hospital Novus Medica Center Atizapan Pésimo, Pésimo, Pésimo
ahora ese es el problema, mi aseguradora me pide la cédula de especialidad y el hospital no me la a proporcionado, marco y mando mensajes y nadie me contesta, incluso fui personalmente a Hospital Novus Medica y ni para proporcionarme el numero del administrador; el mismo Administrador (J.L.) deja su número para que puedas aclarar tus dudas y este ni siquiera es de él, cuando te contestan te dicen que todo es vía e-mail y nunca responden. Y vuelvo a repetir si es un hospital de especialidades TODOS los médicos deberían contar con dicha cédula, y mientras tanto el hospital ya me cobró el paquete y ni se dignan en ayudar para que la aseguradora me de el rembolso;
por si fuera poco el día que nació mi hijo me lo dieron de alta sin firmar ni un solo papel, sin el certificado de alumbramiento, hubiera sido alguien desconocido y se llevan sin problemas a mi bebe. Una vez en mi casa me llaman para reclamarme el porque me había salido siendo ellos mismos quienes me autorizaron la salida.
Al final me dieron el certificado pero deja a la luz que entre ellos no manejan la misma información, no conocen los protocolos y desconocen el riesgo y el problema que implica sacar a un niño sin documentos.
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