Hotel Belesar en Tlalnepantla pésimo servicio
eso no es lo malo, nos llevaron un cocktel de frutas "atascado" de chantilly y granola, con decirles que parecia chantilly con fruta... le dije a la persona que no lo habia pedido asi y su respuesta fue "es que no me dijeron como iba" le dije que lo queria cancelar y su respuesta "me lo llevo pero ya no le vamos a dar servicio porque cancelo la orden", no tome importancia al comentario y se me hizo facil hablar a recepcion y comentarles lo sucedido para que por favor hicieran el cambio de cualquier manera ibamos a volver a pedir,
pasadas un par de horas pedimos de comer nuevamente a la habitacion y la persona que me respondio dice " son los de la (# hab) tomó mi orden y 10 seg despues llama y dice "no le voy a dar servicio no tenemos personal de cocina y colgo"...asi que inmediatamente despues mi novio y yo nos bañamos para irnos a comer y suena eñ telefono y no se cortaba la llamada cuando queriamos contestar y de repente, abrieron eñla puerta del garage y se escucha " que desconectaron que esta sonando la alarma"...
asi que mejor NO vayan a ese lugar capaz que regresan la comida por error de ellos y te tratan como delincuente...al final la culpa es del servicio del hotel y uno como huesped termina pagando los platos rotos! Y todo esto por 30 pesos que cuesta el plato de cocktel!
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Comentarios sobre esta queja
Yo encontré una cucaracha en la cabecera de la cama. Al descolgar el teléfono para reportarla corrieron 2 más por el buró.... Nunca me había pasado. Y lo peor es que al reportarlas la recepcionista hizo caso omiso, tuvimos que bajar para que alguien nos hiciera caso. Y solamente nos recibieron con otra llave para cambiar de habitación.
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