Caso 120336    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Interjet25/12/16

Interjet apesta

Interjet
Compramos boletos en Interjet desde junio para volar seis personas a Cancún el día de hoy en el vuelo de Interjet no. 8304 llegamos al aeropuerto y resulta que ese vuelo de Interjet se canceló.
Nunca nos avisaron ni por teléfono, ni por correo, ni a través de ningún medio electrónico posible.
Imaginen llegar 3 adultos y 3 niños y que nos digan eso!
Lo único que pudimos hacer después de varios corajes, fue comprar por nuestra parte otros boletos los cuales nos costaron muchísimo más que los originales de Interjet.


Todo esto después de hacer mil corajes y pedir hablar con el gerente o supervisor.
Lo único que obtuvimos fue la promesa de que Interjet nos van a reembolsar los gastos lo cual queda en duda porque no quisieron en Interjet darnos ningún papel o algún comprobante, voucher, vale o algo que ampare su promesa.
Me comenta una persona que trabaja en genciana de viajes que Interjet debió pagarnos los boletos de avión a nuestro destino Cancún en viaje redondo, lo que no hicieron, ni siquiera nos ofrecieron hacerlo.
Nos mandaron a una persona para que nos ayudará a resolver el problema y fue un inútil que no sabía que decirnos.


No sirvió de nada, nunca quiso darnos ningún papel que dijera lo sucedido, vaya, ni siquiera una disculpa.
Por lo menos nos debieron haber dado boletos que sustituyeran los que perdimos lo que tampoco hicieron.
A eso yo y todo mundo lo considero un robo.
Interjet nos robo seis boletos de avión de México a Cancún en la temporada más concurrida del año.
Ese fue nuestro robo de navidad.


Es indignante que esas cosas sucedan con una aerolínea supuestamente de prestigio.
Perdimos todo el día de vacación, navidad, con niños desesperados, nosotros los adultos estresados, enojados, frustrados. Y perdimos todo el día porque pudimos conseguir gracias a que nosotros nos movimos por nuestra parte, un vuelo pero que salís del aeropuerto de la Ciudad de México y nosotros estábamos en la ciudad de Toluca.
Interjet Apesta!!!!
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