Paquete roben de IUSACELL
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
32692
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Compañía afectada responde:
Cecilia Fallabrino - Cecilia Fallabrino / E-mail: ateclientes@iusacell.com.mx12/07/09
Estimado Usuario:Le invito a enviarme los datos de su cuenta a mi correo electrónico para proporcionarle, concretamente, todos los beneficios de su plan. Verificaremos sus consumos y le haremos la aclaración correspondiente.
Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que ha tenido por no proporcionarle la información completa. En espera de su contestación.
Atentamente.
Cecilia Fallabrino
Directora de Atención a Clientes
Grupo Iusacell
Comentarios sobre esta queja
Pues que raro, porque yo tengo un plan de unefon y tengo 1000 minutos gratis a iusacell y unefon(previo#) y 100 mensajes gratis que se acumulan si no me los acabo, lo mismo pasa con mi saldo de regalo, mi plan es de $200. Estoy con Unefon desde 2001 y hasta ahora, jamás he tenido problema con ellos de ningún tipo.
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