Pesadilla cancelar plan IUSACELL (Toluca)
30/03/18
3984
1
IUSACELL pago único, te cortan el servicio (Zapopan)
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IUSACELL venden equipos que no sirven (Juriquilla)
20/12/15
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Queja iusacell At&t apestan (Morelia)
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7433
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IUSACELL deficiente (Guadalajara)
07/12/15
4492
3

+ Quejas IUSACELL

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12818444

Telmex

1306

7652515

Banamex

1282

6994881

Mercado Libre

1278

6891696

Bancomer

1183

9136587

Megacable

1147

5180262

Walmart

819

5221381

Movistar

800

4078006

Dish

724

4232943

HSBC

676

3726904

IUSACELL

580

3286098

Estafeta

575

2531743

Izzi Telecom

573

1941483

Santander

565

3089642

Cablevisión

531

2769865

Discriminación (San Nicolás de los Garza)
15/08/24
43886
28
Unitec rateros abusadores (Ciudad de México)
09/09/24
2762
6
Tamayo Capital (Monterrey)
09/10/24
1101
2
Servicio Electronico Escobedo Gómez no repara pant (San Miguel de Allende)
05/05/15
10436
36
csi reparaciones soluciones reales a problemas dig (Ciudad de México)
27/02/24
4460
9

Unitec rateros abusadores (Ciudad de México)
09/09/24
2762
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Centro de rehabilitación infantil ENAY (Guadalajara)
13/11/24
260
1
Tamayo Capital (Monterrey)
09/10/24
1101
1
Discriminación (San Nicolás de los Garza)
15/08/24
43886
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CITRUS PATRIMONIAL Una jugada poco hones (Valladolid)
09/05/24
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1

Concentrix [CallCenter] (Ciudad de México)
15/11/24
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15/11/24
181
0
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15/11/24
174
0
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14/11/24
150
0
Voz Muebles (Ciudad de México)
14/11/24
129
0

Atria Hogar Inmobiliaria (Cuautlancingo)
15/11/24
193
0
Imagen medica MRI (Cuernavaca)
15/11/24
190
0
Concentrix [CallCenter] (Ciudad de México)
15/11/24
214
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15/11/24
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10/06/24
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31/05/24
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Lista completa de casos destacados

Usuarios + Activos 221706

17Mauricio Fuentes
24refaccionaria_pato
24Anónimo.gdl74
244l3kh1n3
24Adriana Rodriguez de C
24Aejandro Guagnelli
24AlbMK
24ALFA50
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24allylim
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24AnonimoPue
24Anonimusd
24Asgpar79
22Benito juarez
24Berenice_Villas

Caso 94741 sin calif (0 calificaciones) Cía: IUSACELL22/09/14

Renovar un iusacell en el call center te puede volver loco

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

javier jose jimenez

25080

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

El area de renovaciones de IUSACELL apesta a mi me cancelaron la entrega de un equipo sin mi autorizacion, el supervisor de esta area es un tapador de los errores de la gente a su cargo. nunca puedieron darle seguimiento a mi entrega. despues todos los señores de renovaciones ya ubicaban mi telefono y me colgaban o se oia que contestaban y luego luegome ponia la musiquita. hice el coraje de mi vida y lo peor es que no hay donde quejarte aunque encontre el nombre y numero de la encargada de contratar a esta gente que no tiene la capacidad para resolver problemas de clientes de iusacel.

La licenciada de recursos humanos es C.J.H. chernandezr@IUSACELL.com.mx telefono 521675XX prometo hablar con ella o con quien tenga que hablar para que sepan del asco de servicio que tiene iusacel en el area de renovacion y seguimiento a entregas. esta area deberia ser la mejor area donde tengan a la gente mas amable y capacitada para retener a los cliente sin embargo no es asi. ojala Salinas Pliego EXATEC igual que yo se entere y tome acciones concretas. recordemos que no hay mejor critica que la de un cliente enfurecido.