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IUSACELL deficiente (Guadalajara)
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+ Quejas IUSACELL

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12818325

Telmex

1306

7652388

Banamex

1282

6994734

Mercado Libre

1278

6891560

Bancomer

1183

9136467

Megacable

1147

5180123

Walmart

819

5221308

Movistar

800

4077880

Dish

724

4232868

HSBC

676

3726804

IUSACELL

580

3286047

Estafeta

575

2531685

Izzi Telecom

573

1941395

Santander

565

3089558

Cablevisión

531

2769843

Discriminación (San Nicolás de los Garza)
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Tamayo Capital (Monterrey)
09/10/24
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Unitec rateros abusadores (Ciudad de México)
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15/11/24
190
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Concentrix [CallCenter] (Ciudad de México)
15/11/24
213
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Colegio Chester en Queretaro (Santiago de Querétaro)
15/11/24
181
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Usuarios + Activos 221706

17Mauricio Fuentes
24refaccionaria_pato
24Anónimo.gdl74
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24Adriana Rodriguez de C
24Aejandro Guagnelli
24AlbMK
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24AnonimoPue
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24Berenice_Villas

Caso 107827 sin calif (0 calificaciones) Cía: IUSACELL23/11/15

Iusacell no hace válida garantía de seguros

(Coacalco, Estado de México, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

Artumic

19910

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Resulta que yo ya había peleado con IUSACELL por los inteligentes de atención a clientes de plaza las flores, quienes nunca quisieron enviar a servicio técnico un Moto G por lo que decidi proceder con la profeco, resolución de la cual salí ganando, me ofrecieron comprar un equipo donde yo quisiera y ellos me devolverían el 40% del valor en el pago de mis facturas subsecuentes, todo marchaba bien hasta que sufrí un robo camino a la Universidad, todo el tiempo había pagado el seguro, al ir a atención a clientes de plaza las flores me mandaron por un tubo, no se si por que me recordarán o por lo ineficientes que son, me dijeron que el equipo que tenía no me lo subieron al sistema y me dijo que tenía yo que comunicarme con la representante legal para que ella hiciera ese cambio;

le envié el correo a esta señora y hasta ahora es fecha que no me contesta, así que acudí a otro centro de atención a clientes en lindavista, la señorita parecía muy amable y me dijo que levantaría un acta para que el celular se dé de alta y de esta forma hacer válido mi seguro, quedó muy formal en avisarme vía correo, y de la misma forma han pasado 4 días y no me contesta ni me envía nada, quiero saber quien se hará responsable por este problema del cual yo no tuve la culpa si no IUSACELL quienes no subieron al sistema mi equipo y ahora no tengo celular pero las facturas llegan puntuales para cobrarme.... ¡AYUDA!