iZZi miente y cobra mes completo en canales premium, no importa el día que contrates
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital
Por:
73542
Al ver el más reciente recibo de iZZi / Cablevisión llegar, noto que me cargaron el primer medio mes al 100%, cuando NaDiE les contrataría canales premium si te dijeran abiertamente, en simples palabras, que te cobrarán completo por menos de un mes de servicio.
Hablé a reclamaciones de iZZi y la clásica: no tienen ningún documento que soporte su política de cobro (la exigí), y no los sacas de que 'mi supervisor' confirma que el cargo es total, sin prorrateos. Todavía me indica que algo similar ocurre al contratar pay-per-view, puedes estar pagando el monto completo y tu servicio terminar en 30 minutos -- políticas muy a modo para iZZi. Un saludo a la madre del telefonista y a su supervisor, con todo respeto.
Seguiré intentando. comenten.
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Compañía afectada responde:
Muy buenas tardes.
Te ofrezco una disculpa por la falta de información que se manejo sobre este tema,con mucho gusto resolveremos todas las dudas que presentes en cuanto a tu factura y o complementos adicionales mediante nuestro correo atencionalcliente@izzi.mx
Te deseo una excelente tarde.
Te ofrezco una disculpa por la falta de información que se manejo sobre este tema,con mucho gusto resolveremos todas las dudas que presentes en cuanto a tu factura y o complementos adicionales mediante nuestro correo atencionalcliente@izzi.mx
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Comentarios sobre esta queja
Yo por eso mejor veo las series o las películas por internet o las compro originales, sea como sea o te roban ellos o tú les robas a ellos, tu pierdes quizá $100 pesos, ellos pierden fracciones de centavos.
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