Izzi Telecom Tampico, pésimo servicio
Sin embargo en lo particular inició con un servicio al cliente pésimo.
Para una revisión de la instalación por falta de señal te atienden en 15 dias! Lo mismo para una instalación nueva.
Lástima de sus precios muy razonables pero un servicio de pésima calidad.
Asimismo llamas a su call center, y lo clásico, tienes que esperar de 15 a 20 minutos para qhe te conteste alguien, y lo peor!
Te dicen que te van a transferir a otra área, y te cuelgan la llamada.
Pareciera que te están regalando el servicio.
Si solo necesitan conexión a una tele, mejor contraten SKY o Dish, considero que tienen un mejor servicioal cliente.
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Compañía afectada responde:
¡Hola buena tarde Juan!
Lamento esta situación, me gustaría cambiar tu percepción de nuestro servicio, permiteme ayudarte solo indícame a detalle como se presenta el inconveniente con el servicio y anexa tu número de cuenta, nombre del titular y número telefónico al correo: atencionalcliente@izzi.mx por favor.
Lamento esta situación, me gustaría cambiar tu percepción de nuestro servicio, permiteme ayudarte solo indícame a detalle como se presenta el inconveniente con el servicio y anexa tu número de cuenta, nombre del titular y número telefónico al correo: atencionalcliente@izzi.mx por favor.
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