Caso 137705    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom03/11/18

Izzi Telecom me está cobrando extra canales que no contraté

(Poza Rica de Hidalgo, Veracruz, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por: 
laakina_072002
78120
Izzi Telecom
En la factura de mi servicio de Izzi Telecom desde el mes anterior me están cobrando un cargo extra por concepto de "complementos + consumos" por unos canales que yo nunca pedí que se dieran de alta, me puse en contacto vía messenger de Facebook y me argumentan que esos canales me los ofrecieron un mes gratis pero que al término de ese mes tendrían que haberse dado de baja para evitar que se facturara el servicio el siguiente mes.


Lo cuál considero un fraude, ya que están facturando canales extra sin el consentimiento del usuario.
Izzi Telecom Poza Rica de Hidalgo

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