Izzi Telecom la peor compañia de telecomunicación
(San Nicolás de los Garza,
Nuevo León,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Teléfonos fijos
Por:
30971
yo utilizo el sígueme constantemente por que tengo que estar pendiente de las llamadas que entran a mi linea y las desvío a mi celular pero aun que he realizado al rededor de quince reportes a partir del día 17 de Septiembre aun no se me ha resuelto el problema, he de destacar que algunos ejecutivos han sido muy groseros y otros muy atentos pero ninguno te sabe resolver el problema por que le corresponde al área de sistemas o de ingeniería y solo pasan reportes no tienen comunicación directa con esas áreas y solo se limitan a enviar los reportes que por cierto se cancelan si pasa el tiempo de respuesta que es el de 24 horas y si no vuelves a llamar para ellos ya no existe queja o ya fue resuelta (supuesta-mente) y ya me canse, voy a cambiar de nuevo de compañía.
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Compañía afectada responde:
Muy buenas tardes.
Te ofrezco una disculpa por este incidente, en izzi estamos trabajando para que estos inconvenientes se resuelvan en el menor tiempo posible. De esta forma nuestros clientes podrán estar seguros de que estaremos con ellos para resolver las situaciones o dudas que presenten día con día.
Te comparto nuestro correo oficial atencionalcliente@izzi.mx donde atenderemos todas tus dudas y comentarios de forma oportuna. ¡Saludos!
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