Caso 131429   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Izzi Telecom26/12/17

Izzi Telecom, podrido servicio telefónico

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Izzi Telecom
Seré bastante breve, el asunto es sencillo, tengo contratado el paquete Izzi de Telefonía+Internet, el Internet es bastante intermitente, suelo no tener servicio de Internet por horas o hasta por un día entero y la línea telefónica muerta, ¿Solución?


Marcar a su centro de atención, como es de esperarse la línea telefónica muerta, marco desde mi celular y cuál es la respuesta en su magnífico centro de atención? que no me pueden atender porque es indispensable les llame desde mi lÍnea de casa, cómo va a ser posible si tampoco ese servicio pueden brindar!!


Acudí a su flamante oficina ubicada en calle Niza y nadie pudo atenderme porque era la hora de la comida! Hágame el Fabron Cabor!! ADIOS IZZI.
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Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  03/01/18

Te ofrecemos una disculpa Comunicóloguito por el inconveniente que has presentado con tus servicio, nos gustaría cambiar tu opinión con respecto a tu servicio, por lo que te pedimos te pongas en contacto a el siguiente correo atencionalcliente@izzi.mx para que te podamos apoyar a dar una solución a el problema que haz presentado.
Comentarios sobre esta queja
15/01/18
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adikto_adikto  / juan  / 07
10228
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estoy de regreso xD. bueno igual tengo mala experiencia con izzi empezando que sus modems arris no son nuevos si no que usados ami me dejaron uno usado y ala semana fallo me cambiaron por otro pero igual es usado acaso no tienen modems nuevos? para rematar el viernes y sabado de la semana pasada se les cayo el sistema tanto de internet tv y telefono todo el df y algunas partes del estado de mexico
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