Marcas de renombre sólo te dice que pronto va a llegar tu producto
Esperé los díez días y, por supuesto no llegó mi producto. Volví a llamar y me dijeron lo mismo que al principio: que mi ´pedido se había extraviado que en 15 días me llegaba. Volví a llamar el 24 de junio y me salieron con que el viernes de esa semana (28 de junio)me llegaría mi producto. Obviamente no me ha llegado. Hoy (2 de Julio) volví a llamar y me salieron con que van a pasar mi queja a su supervisor. Yo le dije a la señorita que llevaba un mes hablando y que cada vez que llamo me salen con lo mismo. Que qué podía hacer para cancelar mi producto y me dijo que hasta que se tuviera una respuesta del supervisor y me dijeran el estado de mi producto podía cancelar el pedido ( esto sucedería en un lapso de 48 horas). Así que tengo la esperanza de que mi producto me llegue y jamás vuelvo a hacer pedidos en esta empresa fraudulenta: Marcas de Renombre s.a. de C.V.
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Comentarios sobre esta queja
nada como comprar en un establecimiento. La modernidad de las compras en internet suele traer complicaciones como esta.
Aún así hueles feo, es una pesadilla que te vendan algo y no tengan en existencia... todavía recuerdo como hace 8 años acababa de salir el horno de microondas Solaris de LG, el que teníamos ya estaba por juvilarse y mis padres decidieron hacer la dichosa compra del horno en Liverpool de plaza satelite... lo vimos y dijeron sí lo queremos el empleado empezó a hacer la labor de venta, todo bien hasta que dice: -su horno llegará a su domicilio dentro de 15 días ya que en este momento no tenemos en existencia- en ese momento ví cómo mi padre se puso verde del corage y le gritó: -¿Cómo me vendes algo que no tienes? Exijo hablar con el gerente- para no hacerte el cuento largo tuvimos que ir por él a Pñaza las Américas (Ecatepec) porque era la única tienda que tenía en existencia (claro, e ofrecieron el del mostrador y ya sabrán la respuesta que dio). Así que virtual o en tienda si te toca la mala suerte, ps ya ni modo... a solucionar se ha dicho!!
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