Mondo Di Moto TLALPAN estafa en sus servicios muy mal no recomendado

Hola! La nota que muestras en el link no es de mi moto, no es ni el dia ni el color de mi moto ni el tipo de servicio que se le hizo a mi moto, incluso leyendo con atencion el articulo te podrás dar cuenta de esto.

Simplemente ofrezcan a la gente el servicio que deberían de dar y no cobren cosas que no instalan, el dinero se gana y honradamente, simplemente no volveré a acudir a una agencia de mondo di moto. Investigando me encontre con varias personas que les paso algo similar a mi en la misma agencia, asi que no solo fue un error, ya han sido varios y eso indica que no fue casualidad o un caso aislado el mio.

Por cierto, al no ser mi moto la de la nota que anexaron en el link, los datos de contacto que ustedes tienen registrado es del dueño al que si pertenece la moto verde que le hicieron cierto servicio que no fue el mio, por lo tanto DESMIENTO que me han llamado o mandado correos para tratar de arreglar esto como afirmas solemnemente.

Esto que expones es totalmente verdad, en mi caso tengo una moto de la marca bajaj, y al hablar al servicio al cliente puedes preguntar el costo de cada servicio y los componentes que llevan en cada servicio, después hable a mondo di moto, por que me queda un poco mas cerca y pregunte el costo del servicio para ser mas especifico el de los 10,500 km, de los 500 y pico que costaba en el centro de servicio bajaj no un (CSA) ellos me dijeron literal "como 1000 pesos" a pues que le hacen pregunte, "no tengo tiempo de decirle eso traiga su moto", por supuesto los mande por un tubo, mas tarde hable a otra sucursal de ellos mismos donde el precio era el mismo y tampoco me quisieron explicar en que consistía el servicio, por lo que ya se me hizo sospechoso, proximo a cumplir el kilometraje pase a mondodimoto, para que me desglosaran los costos y por supuesto ahi venia su "plus" que en efecto no es otra cosa como bien explica el compañero, lavaditas botesitos de grasa y muchas mas cositas que como bien dicen ellos es su "plus" aunque el manual diga entregar moto lavada ellos te lo cobran, el plus ellos ni siquiera te preguntan si lo quieres, ademas de manejar costos superiores a los de bajaj, entonces estos cuates hacen su agosto al costo, cabe mencionar que son muy contados los CSA que respetan los precios de mano de obra de bajaj y el costo de las refacciones, pero la gran mayoria hacen su agosto al costo con este aclamado "PLUS", me puse en contacto con el servicio al cliente de bajaj para reportar esto a lo cual me dijeron ellos en los CSA efectivamente se tiene que respetar el costo de mano de obra pero si pueden variar los costos de refacciones asi como tambien ellos son libres de agregar su "plus" asi que al que lea esto le recomiendo indudablemente marcar a servicio al cliente bajaj y preguntar que se le hara en el servicio correspondiente a su kilometraje por default, ahi mismo preguntar por el precio de las refacciones ya con iva y asi tener una pre cotización, no se tardan ni 10 minutos en decirte todo esto, ya despues si quieres o te queda un CSA cerca, puedes ir ya con tu pre cotizacion por si se quieren pasar de listos agregarte mas piezas e incluirte su "plus" suerte.

Que tal buenas tardes, estoy muy indignado en verdad con el personal de esta agencia, y la verdad con lo que es bajaj aquí en México, su atención al cliente en todo sentido es pésima, todo empezó mal para mí cuando compre mi 200 ns 2014 nueva en la agencia iztacalco, sin gasolina, me dijeron ahí está la gas enfrente joven que le vaya bien, ok perfecto eso no fue ningún inconveniente para mí, la moto de fabrica venia mal armada aplastando el motor una manguera de combustible, lo que provocaba que se apagara en cualquier momento indefinido, ok marco a la agencia iztacalco para pedir garantía, me dijeron sin problemas tráenosla a la agencia la revisamos sin costo, ok la llevo a los 2 días me hablan y seguía igual, desde ese momento me quedo una muy mala impresión de lo que es bajaj en México, preferí desarmarla lo acomodo la manguera y todo bien, como perdió garantía por que yo tuve que arreglarla porque ellos pudieron, la llevo a mondo di moto a hacerle su primer servicio, todo muy amable hasta aqui, me entregan la moto al otro día, sin lavar por cierto, sin problemas yo puedo lavarla no me cuesta nada, el día 23/04/2016 lleve mi moto a mondo di moto tlalpan porque tenía un problema con la transmisión y perdía aceite, como perdía aceite la rellene antes de salir y entregar la moto, yo le digo esto al mecánico, para que no le eche nuevo, se genera el no. de orden t10922, me llaman a la semana el día 29/04/2016 me dicen señor ya puede pasar por su moto, voy muy felizmente por mi moto pago, cobraron aceite, 1.5 litros en 491.28, se me hizo un poco caro la verdad en fin pague y me lleve mi moto, yo no sentía una mejora en la moto seguía igual y creo que hasta peor cuando la lleve el día 23 de abril, ok dije que pasa volví a llevarla el 3 de mayo a que la revisaran de nuevo y le dije al mecánico sabes que si es necesario baja el motor y revísalo a fondo, me dice que si se bajo el motor se reviso, se desarmo, se armo, no sé cuantas veces lo desarmo el mecánico al llegar al punto en el que me dijo ''no sé que tiene tu moto'', yo le mandaba mensajes preguntándole por el estado de mi moto, a lo cual el mecánico me decía que mañana, que le diera tiempo, que le marcara después, que mañana y que mañana y que mañana, total ya es día 19 de mayo de 2016 y no pueden entregar mi moto aun, mi hermano el que es el propietaria de la moto, marco desesperado y enojado a la agencia pues después de todo esta tiempo todos los compromisos a los que no pudimos asistir y todas las personas con las que quedamos mal, en fin estamos muy molestos, total logro hablar con una gerente de ahí comprometiéndose la gerente a entregarme mi moto hoy 19 de mayo, ya son las 6:20 pm y aun no recibo la llamada de la gerente, y me dice el mecánico mira hoy jueves armo mañana hago pruebas y si queda vienes, si no se tiene que revisar de nuevo el motor.... creo que estoy tratando con gente en verdad muy incumplida, yo tengo bien presente que no soy el único cliente, pero en verdad es indignante esto en serio ya para mes y medio que mi moto esta en ese taller y no son posibles de decirme que es lo que tiene y prometerme una fecha, el mecánico me dice que mañana y que mañana, y así me ah estado diciendo durante este mes, y la gerente me dice que hoy ella me llamaba personalmente y creo que no lo va a hacer, ya no se con quien hablar o a donde hablar en verdad esta situación es muy deplorable, yo estoy más que dispuesto a solucionar esto porque aparte me dice el mecánico que él nunca le echo ese aceite 1.5 litros que me cobraron a la moto por 491.28 pesos, entonces aparte de no cumplir lo que dicen ¿me están tratando de robar?, o de que se trata, estoy muy muy molesto en estos momentos, trato de solucionarlo hablando y no se puede, pero creo que esto ya es algo graves, si no se puede solucionar, perfecto no lo hagan, estoy más que dispuesto a solucionar esto legal, jurídicamente o como se tenga que solucionar, por los métodos que se tenga que solucionar, ojo con esto no estoy amenazando a nadie, lo que les digo es que esto se va a solucionar por qué se va a solucionar, saludos, buen día.