Mondo Di Moto Tlalpan NUNCA LES COMPRES nada
Bueno mi comentario es este, en contra de Mondo Di Moto sucursal Tlalpan; hace aproximadamente DOS (si DOSSSS!) meses o un poco mas, junte suficiente dinero para dar un enganche para una moto (baja dominar 400), juntando un poco mas podría haberla sacado de contado, pero el transito diario de la ciudad y yo recorriendo mas de 30km diarios me urgía salir del transporte publico; al principio muy amables, me dieron el precio, las cotizaciones, la forma de pagarla. El tramite de autorización fue sumamente rápido, hasta aquí todo bien;
el problema empieza para la hora de la entrega, me hacen una cotización (que acepte por que me era conveniente), me hablan y me dicen, "oye sabes que no tengo aun tu moto, no hay en el color que quieres dame una semana para entregarla por que vienen de la fabrica y bla, bla, bla..."; acepto una semana mas, pensé que no era mucho, a poco mas de tres días me hablan que como ya estaba fuera de tiempo, la cotización ya no era vigente, que requería una nueva, dándome condiciones totalmente nefastas, leoninas con un CAT elevadisimo y un seguro para la moto muy sobre-valorado (a mi parecer el que mejor les debe pagar a ellos) y amenazando: "pues si quieres sería así, por que si cancelas la compra se te va a cobrar una comisión de cancelación" y yo así de HDP! como por que ch*ngados voy a pagar algo que fue error de ellos por ofertar planes de financiamiento fuera de tiempo.
A tantas el "GESTOR" después de yo ponerme como p*nche DIVA (la verdad) me "CONSIGUIÓ" un mejor plan de financiamiento (de verdad no se por que creo que esa es la jugada de estos tipos desesperarte para quedarse con una parte de TU DINERO, sin tener que venderte nada), bueno ya con la nueva cotización, la moto física en la agencia y todos los papeles en "REGLA" (por que le solicite con costo extra acordado desde el pago inicial del deposito
el "GESTOR" (no pongo su nombre por normas de la plataforma) no trabaja los fines de semana (el quedo de dejar todos los papeles el sábado para la ENTREGA) y ni el celular contesta"; obviamente estaba que me llevaba el d*ablo, y como fue, no contesto las llamadas; para la entrega... QUE HORROR; una sola persona entregando las unidades, a nadie nos atendió como se debe atender a un cliente (No estas comprando "papitas" no son $2 pesos); me dice: "pues ahí revísala que este bien...".
De verdad ni en ELEKTRA (que ay compre una moto ahí antes de esta) te atienden así; medio la pude revisar, por que seguía en exhibición; le hago unos comentarios y me dice "ya que la pruebes el día del 1er servicio la revisan"... me quede con cara de... OK...
Mas de hora y media (con previa cita) para entregar la unidad.
De verdad gente, las motos muy buenas ahí contra la marca no tengo queja; pero sus servicios al cliente, sus "GESTORES" el servicio de Mondo Di Moto tlalpan pesimo, eviten malos momentos y no compren ahí, si pueden evitarlo, HAGANLO!
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