Renovacion de plan Movistar apestan
Ya sobre la presunta "fecha de entrega", me salen con la "noticia" de que: -"...como no era posible asegurar el equipo por la manera como se dio el contrato (vía una tienda departamental), simplemente habían detenido el trámite"-.
Cuando se les preguntó el por qué no habían siquiera llamado por teléfono (a la misma línea vigente de la que se estaba realizando la renovación), indicaron que presúntamente habían llamado días antes, pero que no nos habían encontrado. NADA MÁS FALSO, pues de toda llamada queda registro en el celular.
Volvimos a dar "para adelante" al trámite, prometiéndosenos el equipo en no mas de ocho días hábiles. Nuevamente y ya de nuevo sobre el tiempo de entrega, me indican que aún no tienen el teléfono y que "lo lamentan".
En resumen, son ya casi un mes de que inició el trámite, y para lo único que han servido llamadas, su "chat de servicio" y página de Facebook, es simplemente para dar más evasivas.
Por todo esto entonces puedo afirmar que el "servicio" de renovación de equipo y contrato de la empresa Movistar: APESTA!
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