Caso 164924   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Movistar17/01/23

Movistar no permite cancelar plan nadie atiende llamadas ni whatsapp

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Movistar
Necesitop cancelar el plan de Movistar tengo 2 dias llamando por todas las vias, por telefono en atencion a cliente y nunca te atiende nadie, mandas msj por whatsapp y nadie contesta solo contesta unos mesajes la app y ya que te piden la info para cancdelar nadie contesta,


fui a una sucursal de Movistar y me salieron con el cuento que no pueden cancelar nada que solo es por telefono, asi que nadie da solucion a la necesidad, pesinmo atencion al cliente por lo que solo queda esprar a que no pagar el siguioente mes para que cancelen la linea haber si ahi si me llaman para pagar y entonces puedo cancelar. no vuelvo a meterme con esta compañia en mi vida.

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Comentarios sobre esta queja
22/03/23
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URIKOLEMC  / LAURA  / 08
1
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A mi me pasa lo mismo te atienden por wats o por telefono, pero cuando mencionas la cancelación dejan de escribirte o te cuelgan la llamada
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