Movistar, basura de servicio
El calvario
empezó desde que Bellsouth fue comprada por esta famosa firma
española (la cual ya tiene su pésima reputación
bien ganada en Europa):
1.- En Enero 2005 todo un relajo para independizar mi línea
que era parte de un corporativo, que tiene que estar presente la
otra persona, que la copia de la cedula no esta clara, que la fecha
de la autorización se había pasado.
2.- Finalmente liberada mi línea me uní al club Movistar
(que te dan beneficios y otras cosas) pero tuve que esperar hasta
mayo la dichosa tarjeta puesto que dijeron que se demorarían
puesto que se había inscrito mucha gente.
3.- Estaba en un plan control 250, se supone que se paga 34 Usd,
pero me llegaban cuentas que nunca bajaban de 55 Usd por sus famosos
servicios adicionales y otras cosas que le ponen. Cuando en julio
decidí cambiarme a otro plan me hicieron ir tres veces a
sus oficinas con la consiguiente perdida de tiempo, mucho tiempo.
Por ultimo querían que firme una renuncia a reclamar cualquier
cambio que pudieran hacer mediante Internet a mi cuenta (eso es
contratación de nuevos servicios, cambio de plan) todo esto
se hace mediante una clave que le envían por su mail, y resulta
que efectivamente enviaron mi clave a otro correo. No firme ese
papel y hasta hoy treinta de agosto estoy esperando que me envíen
la dichosa clave.
Si no me han sacado dinero es porque pago personalmente en sus oficinas,
o si no ya me imagino con uno de sus pequeños errores, como
ellos los llaman (cuando le contestan desde luego a su *001) pero
al momento de cortarle el servicio ahí si inexplicablemente
nunca se atrasa sus sistemas, en eso si son muy puntuales.
Solo estoy esperando que implementen el servicio multimedia en Alegro
me cambio y le voy dando una patada en el trasero que se queden
ahí con su tontera de servicio.
Roberto Salinas
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