Caso 148112    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Movistar17/12/19

Movistar plan ilimitado apesta

Movistar
Me ofrecieron un plan ilimitado de Movistar que incluye 20 gb, lo contrate y pague los 399 del primer mes, intente usar hotspot y tenia que comprar aparte, lo compre.


En una semana me llego mi factura (me habian dicho el pago lo haria cada mes, nunca menciono Movistar que la fecha de corte era el 15, ni me dieron contrato ni nada por escrito), en la factura me cargaron el costo de 399 y 200 de hotspot para la primer semana y la misma cantidad para el proximo mes, de modo que terminaria pagando de mas, intento hacer aclaracion pero no tengo respuesta afirmativa.


Resulta que tengo que pagar sino me meten a buro de credito, pesimo Movistar. Ademas resulta que el primer pago que hice solo era un deposito y no el pago de la primer mensualidad como me dijeron en la llamada, eso lo deben mencionar cuando se hace el contrato.

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