El absurdo caos e incompetencia de Naturgy
Me meto al portal de "oficina virtual" Naturgy luego de encontrar la liga en google porque ni siquiera la enlazaron bien desde el banner de la portada y al entrar... pues sorpresa, la factura que debieron haber mandado el 15 de junio ni siquiera aparece en el portal, la última que sale es de hace casi 3 meses en el mes de Abril.
Eso si... ya aparece que les debo $354 pesos a Naturgy, pero no me muestran recibo, desglose de cargos, etc. Tampoco mandaron recibo a nadie en la colonia, en su portal no aceptan tarjetas de crédito y piden pagar con una referencia inexistente, llamo al teléfono que dan y nomás dice que la llamada no puede ser enlazada, marco al 01800 y dice que está restringido, no llegan los recibos en papel, no está nada de info disponible en línea, algunas páginas caídas, etc, etc, etc...
Da la impresión de estar lidiando con una empresa fantasma donde no hay ni personal para cobrar a sus clientes, en serio hasta donde llega la incompetencia de Naturgy que ni es capaz de cobrar a sus clientes? deberían de correr al director administrativo...
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