Caso 74447   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Recubre14/01/13

Recubre, pésimo servicio

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Es la 3ra vez que Recubre entrega mal el color del piso que compramos. La 1ra ves entregaron cajas de diferente color, la 2da ves también llegó mezclado y se tardaron mas de 1 mes en entregar completo el pedido. Para colmo esta última ves se tardan mas de 1 semana en resolverlo mintiéndonos de que el piso ya va en camino y nunca llega. Tenemos a los trabajadores parados esperando el piso que nunca llega y los únicos que perdemos somos nosotros pagando en vano a los trabajadores y Recubre no resuelve nada ni ofrece ningún tipo de enmendación y engaña al cliente asegurándonos día con día de que llegará.

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Comentarios sobre esta queja
14/01/13
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Armagedom  11
1959
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Gracias por el aviso.
14/01/13
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OLOR_OSO  / Osito cariñosito / 11
2836
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Es muy ineficiente querer aplicar el "just in time" al tratarse de trabajos domésticos de remodelación, y en tu experiencia puedes explicarte porqué. Sabemos que el "hubiera" es engorroso citarlo, pero pecaste de principante si a sabiendas de que tendrías que pagar sueldos en vano, no te preparaste con anticipación con los materiales para que trabajen. Quizá en la repartición de culpas la empresa de los pisos tenga su parte, pero al final de cuentas aquí huele a falta de planeación en tu proyecto.

Por otro lado, es sabido que los tonos en los pisos y azulejos siempre varían, hay muchas señales en tu queja que sugieren novatez de tu parte.
14/01/13
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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REALIDAD VS TEORIA
Va a llegar el clásico,
"Es que la empresa no cumple ..."
"Es que la empresa debiera ..."

Sin embargo OSO tiene toda la razón.

¿No es conveniente? NO.
¿Es real esta situación? SI.

Podríasmo quejarnos toda la vida de cietos tipos de empresa al final, no hay liebres así que hay que saber cazar tejones.

Salu2.
09/04/13
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DenunciaSí  13
2
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Estoy en la misma situación, RECUBRE no cumple con la fecha de entrega y entrega material dañado y/o usado, de diferente color, no digamos tono, color.

A menos que quieran vivir tan mala experiencia; lo mejor es que ya no compraré en RECUBRE.
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